Le consommateur devient chaque jour de plus en plus nomade dans sa consommation médiatique.

Les expériences pluri-medias se multiplient et les consommateurs utilisent de plus en plus fréquemment plusieurs supports en même temps : web et tv, radio et web, par exemple, avec le smarphone, omniprésent qui peut faire son entrée à n’importe quel moment dans le cercle médiatique (marketing direct, jeux, app). Fini l’hégémonie des médias de masse. Aujourd’hui, l’heure est à la démultiplication des points de contact et à la virtualisation des opérations de communication.

Nous observons ici l’un des points d’aboutissement du principe de la convergence et de l’intégration des technologies les unes par rapport aux autres, à l’avantage d’un levier désormais unique : le numérique.

C’est ainsi que trois grands univers médiatiques convergent depuis au plus de 20 ans dans la même direction : la télévision, le mobile et le web. Ces outils autrefois dispersés se recoupent et se regroupent, en proposant grâce à l’apparition d’appareils multifonctions, davantage de relations et d’échanges entre eux pour passer d’éléments disparates et différents à une grande homogènité numérique. Cette convergence suit bien sûr l’évolution des appareils pour participer à l’hybridation des contenus et des échanges 2.0. Les marques ont compris qu’elles pouvaient en tirer un avantage financier substantiel : réduction des coûts de main-d’oeuvre, d’administration et de matériel, utilisation d’un même contenu médiatique cross médias, attraction de contrats publicitaires basés sur des offres globales et une solution de « guichet unique » pour un grand nombre de plates-formes médiatiques. Cela  permet aussi  d’accroître la reconnaissance et l’appartenance des marques auprès des publics et de fidéliser grâce aux stratégies de ventes croisées.

Ce consommateur va donc générer de grandes mutations dans les années à venir. C’est dans ce cadre que, le transmedia storytelling représente l’avenir du divertissement à l’ère de la convergence des médias. Il permet de dérouler un même récit, sur plusieurs supports synergiques en adaptant ce message à chaque support, permettant ainsi de commencer une histoire à la télévision et de la poursuivre sur les réseaux sociaux. Le but est de garder un fil conducteur tout en faisant évoluer le récit et en y amenant la contribution des consommateurs qui choisissent l’orientation et la tournure des évènements.